Help │ ヘルプ

お買い物について

お支払い方法について

購入製品は消費税を含む総額表示です。総額表示価格の合計が、お支払い金額となります。
※製品の価格により、税込金額に1円未満の端数が発生する場合には、1円未満を切り捨てとさせていただいております。

代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。

1)後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

●このお支払方法の詳細
請求書は製品に同梱されていますので、ご確認ください。
製品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。


●ご注意
後払い手数料:【無料】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

2)代金引き換え(代引き)

ヤマト運輸にて配達される製品と代金を引き換えにてお支払いください。
製品代金が税込5,400円未満の場合、代引き手数料として300円をご負担いただきます。
税込5,400円以上のご注文の場合、代引き手数料は無料となります。

3)クレジットカード

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座から自動引き落としとなります。
※クレジットカード決済をご利用の場合は、マイページでのキャンセル・変更ができません。


ご利用可能カード すべて一括払いのみ

※AMERICAN EXPRESS、Dinersはご利用いただけません。詳細はこちら
誠に恐れ入りますが、他のクレジットカードまたは決済方法をご選択ください。

※お引き落とし日は、お客様とカード会社とのご契約によって異なります。
ご利用のカード会社へ直接お問合せください。

※クレジットカード情報の取扱いについて
弊社サイト上では、クレジットカードの情報を取り扱う際は、特に細心の注意を払っております。
ご注文ページは、全てSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、クレジットカードの情報は必ずセキュリティのかかっているページでやりとりを行います。
お客様からの情報は、すべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。安心して、クレジットカード決済がご利用いただけます。

※クレジットカード決済にともなう情報の取扱いについて
【決済業務の外部委託】
当社では、製品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】
*ベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp
【個人情報の内容】
決済事業者との間で、製品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
製品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、製品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文製品の詳細内容

送料について

製品の購入価格合計が総額(税込)5,400円まで

 数またはお届先に関係なく一律300円になります。


製品の購入価格合計が総額(税込)5,400円以上

 無料とさせていただきます。

お届けについて


クレジットカード・代引きでのご注文は翌営業日に発送致します。

NP後払いwizご利用のご注文は、翌々営業日に発送致します。


ご注文の際にお届け日指定のない場合は、最短日でお届けいたします。
日付指定をする場合は、ご注文の際にお届け日をご指定ください。
沖縄県ならびに一部離島につきましては、配送都合上、配達日の日時指定はお受けできません。ご了承ください。

ご注文日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金・土・日
出荷予定日
(クレジットカード・代引き)
火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 翌週の月曜日
※土日の出荷は行っておりません。
出荷予定日
(NP後払いwiz)
水曜日 木曜日 金曜日 翌月曜日 翌週の火曜日
※土日の出荷は行っておりません。

※出荷予定日が祝日・休業日の場合は、翌営業日に出荷いたします。

※ご注文に関して確認事項や不備などがある場合には出荷日が遅れる場合がございます。

※沖縄県ならびに一部離島は、配送都合上、到着までに7日~10日ほどお時間をいただくことがございます。

※ご注文品の出荷予定日は、カート内に表示されますのでご参照ください。

※天災、交通事情、その他の事情により、「最短お届け日の目安」よりも日数がかかる場合がございます。


【 時間帯指定 】

ご希望の配達時間を承ります。下記の時間帯からご指定ください。
■ 午前中
■ 14時~16時
■ 16時~18時
■ 18時~20時
■ 19時~21時


【 お届け日の指定について 】

お届け日指定は
■NP後払い・・・ご注文の4営業日後~
■クレジットカード、代引き・・・出荷予定日の2日後~
が選択可能となっております。お届け日の指定がない場合は、最短でお届けいたします。


【 ご不在時のお届けについて 】

ご不在時は、「不在通知票」をお届けいたします。追ってご都合のよい日時を宅配業者へご連絡ください。
宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「不在時は宅配BOXへ配達」にチェックを入れてください。
※マンション等に設置された宅配BOX(鍵付きロッカー)以外は、直接お渡しとさせていただきます。玄関前やメーターボックス、郵便ポスト等の鍵のかからない場所へのお届けは承れません。


【 最短お届け日の目安 】

製品は、石澤研究所 出荷センター(埼玉県八潮市)よりヤマト運輸にてお届けいたします。
こちらより、最短お届け日を調べることができます。


「料金とお届け予定日を調べる」
発地:〒340-0815 (石澤研究所 埼玉県八潮センター) 着地:〒お届け先の郵便番号
日付:出荷予定日
「発送」を選択し、「検索」ボタンを押す

ご注文の変更/キャンセルについて

ご注文のキャンセルや変更は【マイページ】よりお客様ご自身で行うことができます。


※ARGITAL/アルジタル ホームページからは、石澤研究所 ホームページ経由のご注文は変更・キャンセルできません。
石澤研究所 ホームページのマイページから、手続きしてください。

石澤研究所 ホームページ マイページはこちら


※キャンセル・変更はご注文の翌日午前7時までとさせていただきます。

※クレジットカード注文の場合は、マイページからの注文変更・キャンセルはできません。直接お電話 かメールにてお問合せ下さい。


【 お問い合せ先 】

0120-49-1430(シキュー イシザワ)
受付時間 AM9:00~PM5:30(土・日・祝日を除く)

お問い合わせフォーム


詳しくは【マイページについて】をご参照ください。

返品/交換について

●製品の返品について

  • お肌に合わないなどの場合、開封後の製品でも返品を承ります。返送料は弊社で負担いたします(製品到着後30日以内)。
  • 但し、お客様の理由によるご返送の場合、返送料はお客様のご負担となることがございます。

●不良品、品違いによる返品・交換について

  • ご注文と異なる製品や破損・汚損・不良品が届いた場合、製品の交換を承ります。
  • 万一在庫がない場合には、返品を承ります。返品送料は弊社負担となります。

※上記以外の理由による返品・交換は基本的にお受けしておりません。


●返品方法

  • まず事前にお電話またはメールにてご連絡ください。返品理由等を確認させていただきます。
  • 事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

【 お問い合せ先 】

0120-49-1430(シキュー イシザワ)
受付時間 AM9:00~PM5:30(土・日・祝日を除く)

お問い合わせフォーム

Go Top