News新着情報

いつも「アルジタル 表参道」へのご来店ならびにアルジタル製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

アルジタル 表参道は、新型コロナウイルス感染症への対策として政府により発令された緊急事態宣言に伴い、現在臨時休業しております。
お客様に御来店いただくことが出来ず、⼤変なご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

この度臨時休業が長期化しておりますため、アルジタル 表参道で会員様に提供している「タートルポイント」※につきまして、ポイント有効期限の延⻑などを実施致します。
（お客様からのお申し込みは不要です。対象のお客様に⾃動適⽤されます。）

・ポイント有効期限の延⻑

アルジタル 表参道が臨時休業を開始した2021年4月25日以降で有効なポイントをお持ちのすべてのお客様について、有効期限を1年間延⻑致します。
またアルジタル 表参道の営業再開後に改めてポイント有効期限を1年間延⻑致します。
（臨時休業から本措置実施までに失効したポイントも回復します。）

・バースデークーポン（対象のお誕生日期間を拡大しました）

ご登録いただいているお誕⽣⽇の30⽇前にお客様に配信している「バースデークーポン」について、本来はクーポン有効期間内に御来店いただくことでポイントをプレゼントしておりますが、３月25日～7月31日にお誕⽣⽇を迎えられるお客様につきましては、御来店いただかなくてもポイントを⾃動的にプレゼント致します。

※7月がお誕生月のお客様につきましては、6月18日までにポイントを反映いたします。
※ポイント有効期限の延長、ならびにバースデークーポンによるポイントの自動プレゼントは5月17日〜21日にかけて順次反映いたします。

また営業再開後にお客様とお⽬にかかれますことを、スタッフ⼀同願っております。

※「タートルポイント」は店頭独⾃の会員プログラムです。
⽯澤研究所公式通販およびアルジタル公式通販のポイントとは異なります。

2021年6月11日

アルジタル 表参道

アルジタルのスタッフコラムを公開しました。

「アルジタル　デリケートハイジーンソープ」でのお手入れについて、Q＆Aをご紹介しています。

【お手入れQ＆A】デリケートハイジーンソープで、デリケートエリアのケアを習慣に♪

※2021/7/6時点で、下記の不具合が解消されました。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

アルジタル公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Safariブラウザをご利用の一部のお客様より、「カートに製品が入らない」というお問い合わせをいただいております。

AppleのSafariに実装されているセキュリティ機能の影響で「サイト越えトラッキングを防ぐ」が“ON”となっていると、カートに製品が入らないことがございます。
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、設定方法のご変更をお願いいたします。

▼詳しくは、下記をご確認ください。

https://argital.jp/faq/order.html#a1_03

お客様にご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

アルジタルサイトのお問い合わせフォームにつきまして、4/20～5/6の期間中に不具合があり、お客様からのお問い合わせが弊社に届いていないことが判明いたしました。

お問い合わせフォームよりご連絡をいただいたお客様には、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、下記の期間中にお問い合わせフォームよりご連絡をいただいたお客様には、再度お問い合わせをいただきましたら幸いに存じます。

■対象期間

2021/4/20　9：00　～　5/6　14：00

■期間中ご利用いただけなかったお問い合わせフォーム

https://argital.jp/shopping/inquiry.php

■お問い合わせ方法

▼フリーダイヤル
0120-49-1430（土日祝除く9：00～17：00）

▼アルジタル　お問い合わせフォーム
こちらよりお問い合わせください。

お問い合わせいただいたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなことがないよう、再発の防止に取り組んでまいります。

ご不明な点や、ご不安なことがございましたら下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

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株式会社石澤研究所
〒150－0001　東京都渋谷区神宮前　4－4－9
こちらよりお問い合わせください。
0120-49-1430（土日祝除く　9:00～17:00）
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日頃より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
アルジタル公式サイトでご注文いただいた製品のお届けについてご案内いたします。

ゴールデンウィーク期間中のお届け

石澤研究所では、下記の期間は休業とさせていただきます。 

■　休業期間　2021/4/29（木・祝）、5/1（土）～5/5 (水) 

※フリーダイヤルは4/30（金）も休業いたします。

■アルジタル表参道の休業情報はこちら

休業期間中のご注文は、5/6以降順次出荷いたしますが、ご注文出荷の集中が予想されますため、最短出荷日から数日～一週間ほどお時間をいただく場合がございます。
2021/4/29～5/5は、フリーダイヤルが休業となります。フリーダイヤルでのご注文、ならびにお問い合わせ等はお受けすることができかねますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ご注文出荷の集中により最短出荷日から数日～一週間ほどお時間をいただく場合があります。
※お届け希望日の受付は停止させていただいております。

▼ヤマト運輸　お届けに関する情報はこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

該当の地域以外にも全国的に配送の遅延が予想されます。
ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点などがございましたら、下記までお問い合わせください。

■お問合せ先

石澤研究所フリーダイヤル： 0120-49-1430（土日祝除く9：00～17：00）
メール：info_cs@ishizawa-lab.jp

今後とも、石澤研究所 通信販売をどうぞよろしくお願い申し上げます。

https://argital.jp/column/staff/2468/

2021/4/20、アルジタル・石澤研究所公式サイトがリニューアルいたしました！

お客様に便利に楽しく使っていただけるサイトにしていきますので、これからもふたつのサイトをよろしくお願いいたします。

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■カートに製品が入らない（Safariブラウザをご利用のお客様）

こちらをご覧ください。

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リニューアル記念キャンペーン
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送料・代引き手数料の特典をご用意しました。

クリームやグリーンクレイペーストのミニサイズなど、この機会にぜひお試しください！

※キャンペーンは終了いたしました。

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利用規約・プライバシーポリシー変更について
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今後もお客様に安心してご利用いただけるサイトにするため
「利用規約」と「プライバシーポリシー」を変更いたしました。

▼石澤研究所・アルジタル　利用規約
https://argital.jp/corp/useagree.html

▼石澤研究所・アルジタル　プライバシーポリシー
https://argital.jp/corp/useagree.html#pp

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送料・代引き手数料
ポイント利用サービス　終了について
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送料・代引き手数料をポイント交換していただけるサービスは終了いたしました。

今後は、送料無料クーポンの発行など、
お客様により便利に使っていただけるサービスをご用意いたしますので、
誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

溜まったポイントにつきましては、今までと同様に製品と交換していただけます。

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お支払いに関する変更について
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2021/4/20（火）以降の石澤研究所公式ホームページ・アルジタル公式ホームページで
ご注文の際、お選びいただけるお支払い方法は下記の通りです。

（１）クレジットカードによるお支払い
日本以外の国で発行されたカードはご利用いただけません。
また、ご本人名義でないクレジットカードはご利用いただけません。

（２）代金引き換えによるお支払い
ご注文品お届け時にお支払いください。
お届け1件ごとに、330円の代金引換手数料を申し受けます。

（３）クロネコ代金後払いサービスによるお支払い
コンビニ・郵便局・ａｕかんたん決済でお支払いいただけます。

※後払いにつきましては、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いwizサービス」から、
ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する 「クロネコ代金後払いサービス」の適用に変更いたします。

詳しくは、ヘルプページをご参照ください。

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お客様情報以外の別のお届け先について
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「お客様情報」以外の「別のお届け先」をご登録いただいていた場合、
システムの入れ替えに伴い、「別のお届け先」が削除となっております。
お手数をおかけいたしますが、改めてご登録くださいますようお願い申し上げます。

いつも「アルジタル 表参道」へのご来店ならびにアルジタル製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

「アルジタル 表参道」は、新型コロナウイルス感染症への対策として、政府により適用された「まん延防止等重点措置」に伴い、下記の通り営業時間の変更及びフェイシャルエステの予約受付を停止させていただきます。

【期間】

2021年4月12日(月) ～まん延防止等重点措置の適用解除まで

【営業時間】

12：00~18：00

今後の営業につきましては、引き続き公式Instagramアカウント @argital_japan や公式サイトをご確認ください。

なお、商品の選び方や使い方などを個別にご相談いただけるオンラインカウンセリング（無料）を行っております。

ご自宅からもパソコンやスマホからZoomにてご利用頂けますので、お気軽にご利用ください。

▼オンラインカウンセリング予約フォーム

https://select-type.com/rsv/?id=4O6B99RAK5g&c_id=124024

※ご予約方法など詳細は、リンク先をご確認ください。

またアルジタル公式サイトによる通信販売は通常通り出荷しておりますので、こちらもぜひご利用ください。

▼アルジタル 公式サイト

https://argital.jp/

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年4月9日（金）
石澤研究所
アルジタル 表参道

お問い合わせ先：03-6438-9765
4/11（日）まで　12：00～20：00
4/12（月）以降　12：00～18：00

顔の印象は目もとで決まる。アルジタルのアイケアで、明るい目もとに！

いつも石澤研究所・アルジタルの公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

石澤研究所では、お客様に更に便利にサイトをご利用いただき、お買い物をお楽しみいただけるよう、2021/4/20（火）に石澤研究所・アルジタルサイトのシステムをリニューアルいたします。

新しいサイトのオープン時には、お客様に楽しくお買い物を楽しんでいただける企画などを予定しております。

つきましては、サイトのオープン準備のため、下記の期間で弊社公式サイトのご利用を一時停止させていただきます。

また、今までご利用いただいていたサービスや、利用規約・プライバシーポリシーの変更がございます。

詳しくは下記のページをご覧ください。

https://www.argital.jp/information/20210420.html